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在结合产品质量、售前服务的前提下,本公司对生产的消防、通风、制冷设备的售后服务作以下承诺:
1、 产品质量自发货之日起“三包”一年;
2、 产品质量保质期内,实行全面负责,对受损部件负责免费维修,调换;(除人为造成及不可抗拒的自然灾害)
3、 产品出厂时随带产品合格证、使用说明书、维修记录卡,并按用户要求提供出厂检验报告;
4、 按用户要求提供产品安装简图;
5、 在产品安装调试过程中本公司将免费提供现场技术指导;
6、 产品质保期满后,按成本价提供产品零部件;
7、 产品在使用过程中,若出现需要更改产品参数、型号,本公司负责提供有关风机的详细技术资料及相关建议。
8、 本公司定期对用户回访、维护;
公司以诚信为本,严格按ISO9001-2000的质量体系认证进行售后服务。
在与用户签订合同后,本公司对生产的消防、通风、制冷设备的产品质量作以下的承诺:
1、 所有原材料进厂,严格按ISO9001-2000的原材料检验规程进行检验;
2、 保证向用户销售的产品为全新材料制作;
3、 配用的电机、主要材料,必须为国内大厂生产的;
4、 配用的紧固件全部用镀锌件;
5、 在生产过程中,每个员工自觉对每个产品的每道工艺流程进行监督自检
6、 由专责质检人员从原材料进厂到产品加工的每道工序进行检查负责,出厂前对产品进行整机检验,外观质量,风机性能的测试;
公司严格按ISO9001-2000质量体系认证的操作规程和指导作业书进行,保证向用户提供高品质的产品。
十多年来,始终坚持"只要有好的品质,好的服务,才有好的业绩"的经营政策,不断的精益求精,透过精心规划的生产流程,辅以严密的品管组织来监控每个生产环节,不断稽核、检讨,以了解品管的问题及客户的需求,是我们给客户的最佳的品质保证。
品保工程> 新产品规格分析、测量仪器校验、客户抱怨分、信赖度试。
成品品管> 资料整理分析、 出厂成品检查、 品质稽查。
制程品管> 资料整理分析、 半成品检查、 制程检查。
进料品管> 供应商品管资料、材料稽查、材料检查、材料试验。
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